Come funziona
Arriva una richiesta.
Nervor la capisce.
- Utente
- s.conti
- Reparto
- Qualità
- Richiesta
- Accesso alla cartella Ufficio Tecnico
Prepara l’azione.
Add-ADGroupMember -Identity GRP-UfficioTecnico -Members s.conti
Un tecnico la corregge.
Nervor impara.
- Verifica il reparto di chi chiede
- Qualità: solo lettura, gruppo ReadOnly
- Aggiungi l’utente al gruppo
La volta dopo è già giusta.
Add-ADGroupMember -Identity GRP-UfficioTecnico-ReadOnly -Members e.sonciniDalla procedura «Accesso Ufficio Tecnico»
Sui vostri server. Non sui nostri.
Nervor non ha un cloud dove finiscono i vostri dati. Gira nella vostra rete, accanto ai sistemi che gestisce.
Nessuna azione senza un tecnico.
Il comando si vede per intero, accanto allo stato reale del sistema, prima dell’approvazione.
Ogni decisione resta scritta.
Chi ha approvato cosa, e quando. Le voci del registro sono concatenate: una modifica successiva si nota.
Si torna indietro.
Le azioni reversibili si annullano con un clic. Quelle che non lo sono vengono dichiarate prima.
La sicurezza nasce col prodotto.
Ogni funzione viene progettata e verificata con chi fa sicurezza informatica di mestiere, prima di arrivare sui vostri server.
La memoria resta
Giorno 1.
Mese 3.
Anno 1.
Marco se ne va.
Quello che sapeva è ancora qui.
- Luca F.
- Marco B.
- Sara C.
- Andrea G.
Cosa fa oggi.
- Account e gruppi in Active Directory
- Sblocchi e reset delle password
- Record DNS
- Reservation DHCP
- Permessi sulle cartelle condivise
- Stampanti di rete
- E molto altro in arrivo.
Ogni nuovo sistema arriva come una competenza in più, con la stessa regola: prima chiede.
Domande dirette.
Devo cambiare il mio sistema di ticketing?
No. Nervor parte dalla casella email dell’helpdesk e lavora accanto agli strumenti che usate già.
Chi decide cosa viene eseguito?
Sempre un tecnico. Vede il comando esatto e lo stato reale del sistema, poi approva, corregge o rifiuta.
Dove finiscono i dati?
Restano sui vostri server. Al modello AI arriva solo il testo della richiesta, con un account intestato alla vostra azienda.
E se una richiesta non la sa gestire?
La passa a un tecnico come da verificare a mano, senza proporre azioni.
In che formato è la conoscenza?
File di testo in formato aperto, con lo storico di ogni modifica. Sono vostri: potete leggerli, cambiarli e portarli via.
Cosa succede quando un tecnico corregge?
La correzione diventa una proposta di aggiornamento della procedura. Entra nella base di conoscenza solo dopo un’approvazione.
Come si comincia?
Ci scrivete, ci sentiamo per capire com’è fatta la vostra infrastruttura e vi mostriamo Nervor al lavoro. Poi lo installiamo sui vostri server e lo seguiamo da vicino fin dal primo giorno.
Conosciamoci.
Raccontateci com’è fatta la vostra infrastruttura: vi mostriamo Nervor al lavoro su casi come i vostri e capiamo insieme dove può fare la differenza.
Siete un rivenditore o un investitore? Scegliete il vostro profilo e raccontateci cosa cercate.